Políticas de entrega

As entregas realizadas pela Casa das Cercas são feitas de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:30.
Caso o local de entrega esteja em zona restrita ou possua necessidade de alguma coordenação, favor informar em seu pedido para que nosso setor de logística entre em contato para agendar o dia e horário em que a entrega será realizada.

Nossas entregas são terceirizadas por transportadoras conveniadas e parceiras, que realizam as entregas estritamente em zonas URBANAS, com até 3 tentativas de entrega.

É indispensável que no local da entrega tenha uma pessoa autorizada pelo comprador (a), maior de 18 anos para receber a mercadoria, assinar o canhoto da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com nome legível e número do RG.

A descarga e estocagem dos produtos é de responsabilidade do cliente. A transportadora disponibiliza uma pessoa para contribuir com a descarga, toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega, não aceitaremos reclamações posteriores. (no caso de divergência no pedido, inserir ressalva no canhoto da NF).

Todos os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

Após a confirmação do pedido, o endereço de entrega só poderá ser alterado mediante contato via Pós-Vendas, através do Telefone (51) 3723-1519, WhatsApp (51) 2193-0025 ou e-mail contato@casadascercas.com.br.